在科技飛速發(fā)展的當(dāng)下，電動(dòng)叉車(chē)行業(yè)迎來(lái)了新的技術(shù)變革，鋰電叉車(chē)和鉛酸電池叉車(chē)憑借高效環(huán)保和低運(yùn)營(yíng)成本等優(yōu)勢(shì)，日益受到廣大客戶(hù)的喜愛(ài)其中，電池電機(jī)電控等三電技術(shù)的應(yīng)用更是不斷取得新突破然而，隨著新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，公司原有的維修服務(wù)工程師在面對(duì)這些新設(shè)備新技術(shù)時(shí)，出現(xiàn)了熟悉度不足的問(wèn)題，一定程度上影響了維修速度

為切實(shí)提升維修服務(wù)工程師的專(zhuān)業(yè)技能，更好地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，2025年4月27日，廣東歐能新能源設(shè)備有限公司精心組織了第一期電動(dòng)叉車(chē)維修技能培訓(xùn)活動(dòng)此次培訓(xùn)活動(dòng)，公司高度重視，旨在通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓維修服務(wù)工程師全面掌握電動(dòng)叉車(chē)新技術(shù)，以更專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)服務(wù)客戶(hù)，踐行公司 "全心服務(wù)，全程無(wú)憂(yōu)" 的服務(wù)理念

聚焦新技術(shù)，培訓(xùn)內(nèi)容豐富實(shí)用

本次培訓(xùn)聚焦電動(dòng)叉車(chē)的三電技術(shù)，邀請(qǐng)了公司技術(shù)部資深的技術(shù)專(zhuān)家和服務(wù)工程師進(jìn)行授課課程內(nèi)容涵蓋了電池管理系統(tǒng)電機(jī)控制原理電控系統(tǒng)故障診斷等多個(gè)核心模塊專(zhuān)家們不僅詳細(xì)講解了新技術(shù)的理論知識(shí)，還結(jié)合實(shí)際案例，深入淺出地分析了常見(jiàn)故障的排查方法和維修技巧

在電池技術(shù)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，講師介紹了鋰電和鉛酸電池的特性差異維護(hù)要點(diǎn)以及電池管理系統(tǒng)的工作原理，讓學(xué)員們掌握了如何通過(guò)合理維護(hù)延長(zhǎng)電池使用壽命，確保叉車(chē)的續(xù)航能力電機(jī)和電控系統(tǒng)的培訓(xùn)則側(cè)重于故障診斷流程和維修方法，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示和實(shí)操指導(dǎo)，學(xué)員們親身體驗(yàn)了從故障檢測(cè)到修復(fù)的全過(guò)程，有效提升了實(shí)際操作能力

理論與實(shí)踐結(jié)合，提升培訓(xùn)效果

為了讓學(xué)員們更好地吸收知識(shí)，培訓(xùn)采用了理論教學(xué)與實(shí)踐操作相結(jié)合的方式在理論課堂上，學(xué)員們認(rèn)真聽(tīng)講，積極提問(wèn)，與講師互動(dòng)交流；在實(shí)操環(huán)節(jié)，學(xué)員們分組進(jìn)行實(shí)際維修操作，相互協(xié)作，共同解決問(wèn)題公司還提供了多種型號(hào)的平衡重電動(dòng)叉車(chē)和倉(cāng)儲(chǔ)叉車(chē)作為實(shí)訓(xùn)設(shè)備，讓學(xué)員們?cè)谡鎸?shí)的工作環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐，加深對(duì)知識(shí)的理解和掌握

此外，培訓(xùn)期間還安排了案例分析和小組討論環(huán)節(jié)，學(xué)員們結(jié)合實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行深入探討，分享經(jīng)驗(yàn)和解決方案這種互動(dòng)式的學(xué)習(xí)方式，不僅提高了學(xué)員們的學(xué)習(xí)積極性，還增強(qiáng)了他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和問(wèn)題解決能力

踐行服務(wù)理念，展現(xiàn)企業(yè)擔(dān)當(dāng)

廣東歐能新能源設(shè)備有限公司始終堅(jiān)持 "全心服務(wù)，全程無(wú)憂(yōu)" 的服務(wù)理念，致力于為客戶(hù)提供全方位高品質(zhì)的服務(wù)此次維修技能培訓(xùn)活動(dòng)，是公司提升服務(wù)水平強(qiáng)化服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要舉措通過(guò)培訓(xùn)，維修服務(wù)人員不僅掌握了新的技術(shù)知識(shí)和維修技能，更深刻理解了公司的服務(wù)理念，增強(qiáng)了為客戶(hù)服務(wù)的責(zé)任感和使命感

公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，電動(dòng)叉車(chē)行業(yè)對(duì)維修服務(wù)的要求也越來(lái)越高公司將持續(xù)加大對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和投入，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以更專(zhuān)業(yè)更高效的服務(wù)，為客戶(hù)的設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行和業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航未來(lái)，公司將繼續(xù)堅(jiān)定不移地踐行服務(wù)理念，為客戶(hù)的成功全力以赴

此次電動(dòng)叉車(chē)維修技能培訓(xùn)活動(dòng)的成功舉辦，不僅提升了公司維修服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，也彰顯了公司對(duì)客戶(hù)服務(wù)的重視和隨技術(shù)的發(fā)展而不斷進(jìn)步的決心相信在今后的工作中，歐能叉車(chē)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將以更精湛的技術(shù)和更熱情的態(tài)度，為廣大客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，攜手共創(chuàng)美好未來(lái)